售后服務

  全國客戶免費服務電話：13823132778全國用戶產品售后服務支持中心：

  服務時間:每周星期一------星期五上午9:00—下午5:00(法定節(jié)假日除外)

  一、保修服務期

  1.保修期-終身免工時費保修：

  本公司售出產品提供免工時費保修-所有定制產品,原制作材料均已經過客戶確認,因此所有維修材料費用均由客戶承擔。

  -保修品的郵資需自行承擔。

  2.保修產品的認定-凡屬由本公司定制的OEM/ODM產品及本公司自營品牌的產品。團體定做的包袋產品須由原定制人提供證明依據或按原途徑聯(lián)系業(yè)務負責人。

  3.保修條件：顧客享受保修服務時，請出示以下憑證（任一項）：

  保修卡、購買小票、原定制單位證明

  二、保修范圍本保修僅適用于由制造缺陷形成的損壞之保修服務

  對于由搬運不當（特殊產品的搬運）、使用不當?shù)氖韬觥⑹鹿省⒛p、暴露于極端溫度、溶劑、酸、水、正常磨損造成的其他任何正常或人為損壞，公司提供材料有償服務，免工時費服務。

  三、保修政策

  1.要求保修的產品必須在保修前提供清晰的產品數(shù)碼近照，以便鑒定確認方案：

  -可以維修的，無更換材料的，免費維修-可以維修的，須更換配件，物料的，提供物料報價給客戶，經客戶確認同意后免工時費維修，

  -無法維修的，須將相關原因告知客戶作出選擇

  2.要求保修的產品必須先提供數(shù)碼近照，達成確認方案后再寄出，避免速遞費用的浪費。

  3.保修產品的時間，要根據配件或物料情況商定，在配件齊備的情況下，自維修品送達之日起維修需要7-15天；需要定購材料配件的情況下，自維修品送達之日起維修需要30天，并不包括運輸時間。